中科華智山東MES系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商 MES選型要點(diǎn)概述
發(fā)表于：2020/3/23 10:51:36??閱讀量： [關(guān)閉]
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MES 選型概述
經(jīng)過(guò)多年的研究和應(yīng)用，目前對(duì) MES 系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)模型、應(yīng)用架構(gòu)、功能模塊、服務(wù)接口都有了清楚的認(rèn)識(shí)，也有 ISA-95 等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范 MES 產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。可以說(shuō)，MES 系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)和功能模塊是基本成熟的。但是，為什么有的企業(yè)上 MES 成功，有的企業(yè)卻失敗了呢？據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，67%的中小型生產(chǎn)企業(yè) MES 項(xiàng)目失敗原因是選型不當(dāng)。選型不當(dāng)，無(wú)形中就為自己開(kāi)啟了一條 Hard 模式的道路，MES 實(shí)施磕磕絆絆，最終失敗也不足為奇了。
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MES 選型要點(diǎn)
2.1. 建立良好的 MES 選型小組
① 高層參與并給予足夠重視
在決定上 MES 系統(tǒng)、開(kāi)始 MES 選型工作之前，首先要打通管理管道，最好是由高層直抵底層。MES 選型小組應(yīng)該由企業(yè)制造總監(jiān)擔(dān)任選型小組組長(zhǎng)，生產(chǎn)副總 / IT 經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng)。為什么這么說(shuō)呢，上層重視了，下層的推動(dòng)才能更快速、更有力。
② 業(yè)務(wù)各部分(計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、設(shè)備等)相關(guān)負(fù)責(zé)人全程跟蹤
MES 選型小組成員除了上述領(lǐng)導(dǎo)層外，還應(yīng)包括主要用戶，如生產(chǎn)、 計(jì)劃、 工藝、質(zhì)量、設(shè)備等部門負(fù)責(zé)人。為什么需要不同部門的成員都參與呢，因?yàn)?MES 實(shí)施后，最終是由用戶來(lái)使用的，所以用戶的意見(jiàn)是 MES 選型的重要依據(jù)。而用戶的意見(jiàn)，就由他們部門在 MES選型小組中的成員來(lái)反映。這個(gè)成員最好由部門中的中層領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)骨干來(lái)?yè)?dān)任，一方面自身了解生產(chǎn)實(shí)情，能與部門主管和底層員工溝通，掌握一線需求;另一方面也保證了參與的時(shí)間，保證推進(jìn)速度。整個(gè)選型過(guò)程需要業(yè)務(wù)部門大量投入和支持， 光靠一兩個(gè)部門來(lái)推是不行的。
③ 尋求行業(yè)資深顧問(wèn)支持
MES 選型小組中最好具有行業(yè)資深顧問(wèn)。如果沒(méi)有，可以考慮借用或短期聘任。顧問(wèn)應(yīng)具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，理解本行業(yè)特點(diǎn)，熟悉 MES 實(shí)施過(guò)程和關(guān)鍵點(diǎn)。
顧問(wèn)可在以下幾個(gè)方面提供重要幫助：
①向選型小組普及 MES 知識(shí)，建立正確的 MES 認(rèn)知；
②梳理、固化業(yè)務(wù)流程，理順各業(yè)務(wù)相關(guān)部門關(guān)系；
③制定 MES 規(guī)劃；
④整理、凝練 MES 需求；
⑤評(píng)估供應(yīng)商和產(chǎn)品，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組主要成員給出評(píng)價(jià)；
⑥評(píng)估項(xiàng)目整體執(zhí)行情況，防范風(fēng)險(xiǎn)。
顧問(wèn)的作用十分關(guān)鍵，好的顧問(wèn)，對(duì) MES 選型和實(shí)施有著助推器和倍增器的效果。
2.2. 練內(nèi)功，明需求
具體來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)要把上 MES 的基礎(chǔ)條件打扎實(shí)，同時(shí)弄清楚自己想要什么。
① 內(nèi)功一：理業(yè)務(wù)， 構(gòu)建精益化的制造流程
MES 是行業(yè)、制造流程的沉淀，如果制造企業(yè)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、精益的制造流程，那么是無(wú)法實(shí)施 MES 的。對(duì)甲方來(lái)講，不是每家制造企業(yè)都具備上 MES 的能力的。如果企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的制造精益的流程，那是無(wú)法上 MES 的。MES 選型最忌諱在制造流程無(wú)梳理、無(wú)優(yōu)化、無(wú)精益的情況下，盲目出擊。
筆者見(jiàn)過(guò)業(yè)務(wù)梳理優(yōu)化的好的客戶企業(yè)，車間管控規(guī)范，工序劃分清晰，生產(chǎn)嚴(yán)格按照工藝文件執(zhí)行，所有流程都有流通卡記錄。這種企業(yè)溝通起來(lái)就非常順利，即使對(duì)方不太懂 MES，也能講到點(diǎn)子上。也見(jiàn)過(guò)梳理的不好的，領(lǐng)料發(fā)料不清，扣料任意填寫，返工流程隨意跳站，生產(chǎn)數(shù)據(jù)隨便記錄。這種流程不固化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不齊的企業(yè)，實(shí)施 MES 就容易失敗。
② 內(nèi)功二：提認(rèn)知，理解 MES 作用
筆者去過(guò)很多企業(yè)，聊起來(lái)，對(duì) MES 的理解就是數(shù)據(jù)采集和看板報(bào)表。筆者想說(shuō)，這樣的企業(yè)，離上 MES 系統(tǒng)，還很遠(yuǎn)。對(duì) MES 是什么，做什么，能達(dá)到什么目的都不清楚，怎么能做好 MES 項(xiàng)目呢?曾經(jīng)遇到過(guò)這種情況，一個(gè)項(xiàng)目中的甲方對(duì) MES 認(rèn)知不清，認(rèn)為MES 就要大而全，把出入庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)等倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的需求統(tǒng)統(tǒng)都放了進(jìn)來(lái)， 讓筆者不得不在調(diào)研之前，先花費(fèi)一番力氣給甲方講解 MES，才讓這個(gè)項(xiàng)目得以繼續(xù)進(jìn)行。所以企業(yè)內(nèi)部一定要對(duì) MES 有一個(gè)清楚而明確的認(rèn)知。搞清楚 MES 能做什么后，再啟動(dòng) MES 項(xiàng)目。
③ 內(nèi)功三：明需求，知道自己想要什么
需求的整理，視自身的情況來(lái)定。一般有兩種方式：一種是業(yè)務(wù)部門為主，IT 部門為輔。此時(shí)，業(yè)務(wù)部門各自整理自身需求，然后在 MES 選型小組工作會(huì)議上討論確定;另一種是IT 部門為主，業(yè)務(wù)部門為輔。此時(shí)由 IT 部門發(fā)出統(tǒng)一的 MES 需求調(diào)研問(wèn)卷，各用戶部門填寫后返回 IT 部門，由 IT 部門匯總整理，再提交 MES 選型小組工作會(huì)議討論確定。筆者建議需求由業(yè)務(wù)部門來(lái)整理，而且需求最好是由業(yè)務(wù)部門按照自己的需要自發(fā)提出，并且得到制造總監(jiān)的支持，這樣得到的需求才會(huì)更真實(shí)，更明確。
有些企業(yè)抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)上 MES，跟供應(yīng)商的洽談變成了 MES 課堂。有些企業(yè)只是想到要上 MES，然后就風(fēng)風(fēng)火火的把供應(yīng)商叫過(guò)來(lái)，溝通時(shí)又說(shuō)不出痛點(diǎn)，提供不了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓供應(yīng)商無(wú)從下手，敷衍了事。有些企業(yè)需求調(diào)研不徹底，反反復(fù)復(fù)經(jīng)常變化，讓供應(yīng)商無(wú)法應(yīng)對(duì)。有些企業(yè)想法不堅(jiān)定，今天看到這個(gè)供應(yīng)商產(chǎn)品好，加一些功能，明天看到那個(gè)供應(yīng)商功能齊全，又加一些，選型工作曠日持久，就是定不下來(lái)。這些都是內(nèi)功修煉不到家的表現(xiàn)。只有在修煉好“內(nèi)功一”的前提下，才能整理出更合適的需求，企業(yè)才更明白自己想要什么。
2.3. 制定合理的 MES 實(shí)施規(guī)劃
一言以蔽之，就是搞清楚自己能要什么。
大部分企業(yè)的不同車間管理水平不一，員工素質(zhì)不同，面臨的客觀問(wèn)題也不同，想要一步到位上 MES 是不可能的。所以需要 MES 選型小組有著清楚的認(rèn)識(shí)， 統(tǒng)一思想，明確 MES實(shí)施目的和目標(biāo)，制定合理的 MES 實(shí)施規(guī)劃。制定有困難的，可以由顧問(wèn)，或先期咨詢項(xiàng)目幫助制定。一般 MES 階段規(guī)劃都是總體規(guī)劃，分步實(shí)施。根據(jù)企業(yè)自己的 IT 團(tuán)隊(duì)規(guī)模、技術(shù)實(shí)力、軟硬件設(shè)施、車間基礎(chǔ)環(huán)境、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等，來(lái)決定是按功能模塊上，還是按區(qū)域上。
“內(nèi)功”修煉好，再結(jié)合自己的實(shí)施規(guī)劃才能清楚的知道現(xiàn)在自己能要什么功能。接下來(lái)再去考察 MES 產(chǎn)品和供應(yīng)商，就水到渠成了。
2.4. 了解 MES 供應(yīng)商和產(chǎn)品
雖然 MES 的產(chǎn)品和供應(yīng)商眾多。但是， MES 終歸是一個(gè)工業(yè)軟件，需要長(zhǎng)期的積淀，才能得到一個(gè)好產(chǎn)品。那么，如何了解你的供應(yīng)商，選到一個(gè)最合適的 MES 系統(tǒng)呢，筆者介紹“四看”方法。
① 看行業(yè)
MES 產(chǎn)品對(duì)行業(yè)十分敏感。例如，單單是半導(dǎo)體行業(yè)， 8 寸廠和 12 寸廠就不一樣，對(duì)MES 供應(yīng)商的選擇也不同， 作為同樣都是半導(dǎo)體行業(yè)的， Apply Materials 和 IBM 的產(chǎn)品便適合 12 寸廠，而 Miracom 的產(chǎn)品更適合 8 寸廠。而從行業(yè)來(lái)看， Apply Materials、Miracom的產(chǎn)品適合半導(dǎo)體行業(yè)， Honeywell、Aspentech 的產(chǎn)品適合流程行業(yè)，Siemens 的產(chǎn)品適合機(jī)加、汽配、裝備制造行業(yè)。所以，企業(yè)要根據(jù)自己的需求，選擇企業(yè)所在行業(yè)最擅長(zhǎng)的MES 廠商的產(chǎn)品。
② 看產(chǎn)品
從MES 產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā)，可將 MES 產(chǎn)品分為兩類，一類是平臺(tái)型的，一類是產(chǎn)品型的。選擇平臺(tái)型還是產(chǎn)品型 MES，要取決于制造企業(yè) IT 團(tuán)隊(duì)。如 IT 開(kāi)發(fā)維護(hù)人員少，則可選快速迭代、快速上線的產(chǎn)品型 MES，模塊化設(shè)計(jì)，功能可疊加;而 IT 開(kāi)發(fā)維護(hù)人員多，能承擔(dān)起 MES 二次開(kāi)發(fā)任務(wù)的， 則需要平臺(tái)型的產(chǎn)品，方企業(yè)未來(lái)的擴(kuò)展。舉個(gè)例子，對(duì)大型的集團(tuán)企業(yè)，下轄多個(gè)工廠的，可選擇平臺(tái)型的 MES 產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)后，在多個(gè)工廠中都能應(yīng)用，成效會(huì)比選擇產(chǎn)品型 MES 產(chǎn)品好，所以選擇產(chǎn)品除了考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，也要考慮企業(yè)的特點(diǎn)。
看產(chǎn)品還應(yīng)關(guān)注 MES 的二次開(kāi)發(fā)能力。MES 實(shí)施過(guò)程中不可能沒(méi)有二次開(kāi)發(fā)， 只是產(chǎn)品型的 MES 聚焦行業(yè)，聚焦實(shí)際產(chǎn)品，功能精細(xì)化，二次開(kāi)發(fā)少;而平臺(tái)型側(cè)重于流程的規(guī)范化，二次開(kāi)發(fā)多，但更貼近實(shí)際需求。二次開(kāi)發(fā)文檔齊全、開(kāi)發(fā)接口/API 設(shè)計(jì)完善的MES 產(chǎn)品，二次開(kāi)發(fā)起來(lái)省時(shí)省事，反而能降低 MES 的實(shí)施成本和風(fēng)險(xiǎn)。而且在選擇的時(shí)候，也要注意供應(yīng)商是否對(duì) MES 產(chǎn)品具有二次開(kāi)發(fā)能力。這里再舉一個(gè)例子，筆者參與浙江某公司的 MES 選型工作，最后選擇的 MES 產(chǎn)品是國(guó)際知名品牌，在國(guó)內(nèi)落也地過(guò)不少項(xiàng)目。但是，在中國(guó)分的公司開(kāi)發(fā)能力非常弱，有些二次開(kāi)發(fā)請(qǐng)求還要反饋給國(guó)外總部進(jìn)行開(kāi)發(fā)，而偏偏浙江這家公司的二次開(kāi)發(fā)需求又很多。幾經(jīng)沖突，最后項(xiàng)目實(shí)施效果很一般。
③ 看POC
POC，即 Proof of Concept，是 MES 選型中常用的、針對(duì) MES 廠商提供的產(chǎn)品進(jìn)行的驗(yàn)證性測(cè)試。POC 根據(jù)用戶企業(yè)給出的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)， 在選用服務(wù)器上進(jìn)行真實(shí)數(shù)據(jù)的運(yùn)行，對(duì)用戶企業(yè)的需求進(jìn)行實(shí)際展示，來(lái)驗(yàn)證 MES 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)承載能力和覆蓋功能范圍。
POC 在 MES 選型中很重要。因?yàn)橐恍┢髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜，單一的功能性演示并不能覆蓋現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)需求，這時(shí)候需要事先劃定一個(gè)小范圍的實(shí)驗(yàn)對(duì)象（可以是一兩個(gè)典型產(chǎn)品或典型工藝路線，但是業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)雜性要有代表性，能反映生產(chǎn)過(guò)程中的痛點(diǎn)），通過(guò)這一兩個(gè)典型產(chǎn)品的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、操作演示，從真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的實(shí)踐到企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)，來(lái)驗(yàn)證供應(yīng)商提供的 MES 產(chǎn)品到底能實(shí)現(xiàn)哪些功能，是否滿足自身的規(guī)劃和需求，從而做出客觀更準(zhǔn)確的判斷。而且通過(guò) POC 也能看出供應(yīng)商對(duì)需求的應(yīng)對(duì)能力和快速部署、二次開(kāi)發(fā)能力，能進(jìn)一步考察供應(yīng)商。
④ 看人員
人員包括供應(yīng)商的 MES 實(shí)施團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，注意考察實(shí)施團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和背景、管理團(tuán)隊(duì)的溝通和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，以及顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的資質(zhì)。真正做 MES 的公司一般規(guī)模都不大，關(guān)鍵是看核心人員。單純根據(jù)供應(yīng)商規(guī)模來(lái)選是片面的，不是說(shuō)供應(yīng)商的公司規(guī)模不重要，但不應(yīng)該成為決定因素。另外，供應(yīng)商顧問(wèn)的經(jīng)歷很重要。供應(yīng)商選擇的顧問(wèn)最好是有經(jīng)驗(yàn)的。這樣在項(xiàng)目的各個(gè)階段，顧問(wèn)可以告訴用戶該怎么做。項(xiàng)目要想成功，用戶必須相信顧問(wèn)和供應(yīng)商。
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