華智分享：ERP數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的七大問(wèn)題！
發(fā)表于：2020/5/5 18:21:02??閱讀量： [關(guān)閉]
對(duì)于CIO們而言，現(xiàn)在是著手進(jìn)行ERP數(shù)字化轉(zhuǎn)型激動(dòng)人心的時(shí)刻。 近年來(lái)，科技取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。ERP系統(tǒng)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和其他新興技術(shù)的進(jìn)步，正在為企業(yè)帶來(lái)性能上的巨大飛躍。傳統(tǒng)的ERP實(shí)現(xiàn)主要側(cè)重于技術(shù)升級(jí)，以取代后臺(tái)辦公系統(tǒng)或作為提高效率的一種手段，而ERP數(shù)字轉(zhuǎn)換則側(cè)重于創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模型。ERP數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛在收益是巨大的，但如果沒(méi)有明確的戰(zhàn)略和方向，無(wú)數(shù)的技術(shù)選擇可能會(huì)令人困惑和不知所措。就像傳統(tǒng)的ERP實(shí)現(xiàn)一樣，將技術(shù)計(jì)劃和總體業(yè)務(wù)策略結(jié)合起來(lái)是成功的關(guān)鍵。
在這一點(diǎn)上，回答好下面七個(gè)問(wèn)題可以幫助企業(yè)建立其所需要的一致性，以確保成功。
1、組織希望從新技術(shù)中獲得什么?
ERP數(shù)字轉(zhuǎn)型需要的不僅僅是相對(duì)簡(jiǎn)單的技術(shù)替代，在明確需要哪些技術(shù)之前，企業(yè)有一個(gè)清晰的愿景很重要，即你希望技術(shù)如何改變業(yè)務(wù)。
企業(yè)對(duì)于該問(wèn)題不能只是簡(jiǎn)單地回答“因?yàn)槲覀儽仨氝@么做”或“因?yàn)槲覀兊呐f體制無(wú)法解決問(wèn)題”等，轉(zhuǎn)型應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)更大的改進(jìn)，比如希望實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)、效率提高、庫(kù)存減少或其他戰(zhàn)略效益?
2、為了適應(yīng)新的ERP或技術(shù)，企業(yè)需要做出什么樣的組織變更?
一旦企業(yè)理解了為什么選擇執(zhí)行ERP數(shù)字轉(zhuǎn)型，定義策略參數(shù)就變得非常重要。例如，轉(zhuǎn)型的一部分是否需要重新組織以支持采購(gòu)或HR中的共享服務(wù)模型?
3、此時(shí)做出組織變更是否現(xiàn)實(shí)?
在定義了需要進(jìn)行哪些更改來(lái)支持轉(zhuǎn)型之后，評(píng)估組織對(duì)更改的真正風(fēng)險(xiǎn)容忍度非常重要。變更的程度越大，組織變更管理和總體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)就越大，因此在開(kāi)始轉(zhuǎn)型之前，確保企業(yè)有一個(gè)有效的風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃是很重要的。
一旦企業(yè)了解了變化的規(guī)模和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，那么其可能需要也可能不需要修改總體策略了。
4、你需要什么變更管理計(jì)劃來(lái)支持轉(zhuǎn)型?
人們可能會(huì)受到變化的影響——甚至比你想象的還要大。變化的影響在大規(guī)模重組和員工日常任務(wù)的細(xì)微變化之間是不同的。企業(yè)的ERP數(shù)字轉(zhuǎn)型甚至可能帶來(lái)整個(gè)運(yùn)行頻譜的更改。
所以，定義變更將如何影響人們是很重要的，這樣你就可以為組織量身定制一個(gè)組織變更策略和計(jì)劃。隨后的溝通和培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包含變更影響的細(xì)節(jié)，以便人們有時(shí)間消化變更。
5、什么技術(shù)可以最好地支持該轉(zhuǎn)型?
許多組織的本能是在解決上述問(wèn)題之前選擇特定的技術(shù)，但這是錯(cuò)誤的。技術(shù)應(yīng)該支持業(yè)務(wù)和組織變更——而不是相反。
在選擇技術(shù)之前，企業(yè)對(duì)上述問(wèn)題了解得越多，其整個(gè)ERP數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃就會(huì)與其更大的總體目標(biāo)更加一致。
6、你有什么策略和計(jì)劃來(lái)解決上述問(wèn)題?
你的所有答案都應(yīng)該作為整體技術(shù)和ERP實(shí)施策略和計(jì)劃的輸入。技術(shù)工作流通常不是項(xiàng)目或預(yù)算延遲的來(lái)源——人員和流程問(wèn)題才是。定義你的計(jì)劃可能如何受到這些關(guān)鍵路徑活動(dòng)的影響是很重要的。
同樣重要的是，確保你的總體轉(zhuǎn)型策略和計(jì)劃與你的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)和要求保持一致。我們經(jīng)常看到與公司目標(biāo)和期望不一致的實(shí)現(xiàn)策略。
7、有什么轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)案例?
雖然這個(gè)問(wèn)題通常在整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃和軟件評(píng)估階段的迭代中得到回答，但是在開(kāi)始轉(zhuǎn)型之前，確定你的業(yè)務(wù)用例(包括ROI計(jì)劃)是很重要的。這可以幫助你管理內(nèi)部期望，幫助團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)型期間關(guān)注最高優(yōu)先級(jí)的利益，并在項(xiàng)目參數(shù)發(fā)生變化時(shí)提供治理框架。好的業(yè)務(wù)案例是成功轉(zhuǎn)型中最被低估的組件之一。
當(dāng)然，以上并不是一個(gè)詳盡的問(wèn)題列表，但它突出了一些最重要的問(wèn)題。如果你對(duì)這些問(wèn)題有明確的答案，那么你就有了一個(gè)良好的開(kāi)端。俗話(huà)說(shuō)，良好的開(kāi)端是成功的一半嘛。
如果你還沒(méi)有這些問(wèn)題的答案，那么花點(diǎn)時(shí)間在前面建立清晰的思路是很重要的。它將為你節(jié)省時(shí)間，金錢(qián)和防止長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)，并確保你有最好的機(jī)會(huì)成功
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